436 — Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân
436 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách nền tảng thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. 436 thu thập những dữ liệu nào?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 436, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD/hộ chiếu) khi bạn đăng ký hoặc nâng cấp mức xác minh tài khoản.
Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp/rút bằng VNĐ. 436 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ giao diện — thu thập tự động nhằm phát hiện hoạt động bất thường và tối ưu hiển thị trên di động.
Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, lịch sử giao dịch và tương tác với các tính năng khuyến mãi.
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
436 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Vận hành tài khoản: xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và quản lý phiên giao dịch an toàn
- Xử lý thanh toán: thực hiện nạp/rút VNĐ qua các kênh nội địa đã đăng ký, kiểm tra tính hợp lệ của giao dịch
- Phòng chống gian lận: phân tích hành vi bất thường, phát hiện truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống
- Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan và tối ưu giao diện theo thiết bị
- Tuân thủ pháp lý: thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý khi có căn cứ pháp lý
- Hỗ trợ khách hàng: tra cứu lịch sử tài khoản khi xử lý yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại
3. Cookies và theo dõi hoạt động trình duyệt
436 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.
Có ba loại cookies được sử dụng: cookies cần thiết (bắt buộc để dịch vụ hoạt động), cookies hiệu suất (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang) và cookies chức năng (ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị). Cookies quảng cáo của bên thứ ba không được triển khai mặc định.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập giữa các phiên.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit cho dữ liệu truyền tải và mã hóa AES cho dữ liệu lưu trữ. Hệ thống xác thực hai bước và kiểm soát truy cập theo vai trò được áp dụng cho toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu khách hàng.
436 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với: nhà cung cấp xử lý thanh toán (chỉ thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch), nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép (chỉ ID người dùng ẩn danh), và cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động là trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được giữ lại tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 436 tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Quyền truy cập: yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 436 đang lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ
- Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi xem xét yêu cầu khiếu nại
- Quyền rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý không bắt buộc (ví dụ: nhận email marketing) bất kỳ lúc nào
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại FAQ. Bạn cần cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý yêu cầu an toàn.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
436 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc dịch vụ được cung cấp. Khi có thay đổi đáng kể, bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn được đăng công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 436 sau ngày hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các điều khoản cập nhật.
Nếu bạn có thắc mắc về cách 436 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
Tin tưởng vào 436 — Bảo mật từng bước
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL, xác thực hai bước và đội ngũ giám sát 24/7. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn nhất dành cho người dùng Việt Nam.